亚新体育隐私政策：你在站点留下的信息怎么用

01

适用范围

这份说明适用于你在亚新体育中文站的访问与使用，包括检索赛事、查看历史交锋、收藏重点场次，以及通过邮箱或电话联系我们。

赛事内容的引用方式与数据来源标注，请见使用说明；需要人工协助、反馈数据问题或洽谈合作，请从服务联络页面发起，那份渠道与这里描述的处理方式一致。

02

收集的信息类型

按来源分三类，处理方式并不相同。

• 你主动提供的。写信给客服时留下的邮箱地址、问题描述，以及你附上的页面截图。截图若含个人信息，发送前可以先做遮挡。
• 系统自动记录的。访问时间、访问的页面地址、检索时输入的关键词、浏览器与设备类型、粗略的网络位置。这些记录让检索更快返回结果，也让页面在平板横竖屏和桌面上都能正常显示。
• 存放在你设备上的。收藏的重点场次、平板端的横竖屏阅读偏好。这类信息保存在你的浏览器里，换一台设备不会跟随。

03

使用目的

信息只用于下面几件事，不做与体育内容无关的用途。

• 响应检索。用赛事、球队、赛季、项目四类筛选词定位到对应的交锋记录，把两屏内的路径走通。
• 记住你的偏好。让收藏的重点场次在下次访问时仍在原位，让平板上的阅读视图保持你上次选择的横屏或竖屏。
• 回复来信。核对你说的情况，跟进赛事数据与历史交锋的疑问。
• 维护服务稳定。排查页面打不开、加载缓慢、检索没有结果这类问题。

04

Cookie 与本地存储

站点使用少量本地存储维持基本功能，不用于广告投放，也不会据此向你推送与赛事无关的内容。

• 必要存储。记录收藏清单与视图偏好，是这些功能可用的前提。
• 偏好设置。你可以在浏览器设置里随时清除，清除后站点恢复默认显示。

05

共享、保存与安全

我们不会出售你的信息。为把服务跑起来，邮件投递、服务器与网络运维会在必要范围内接触数据，这些承接方按保密约定处理，超出约定范围不得留存或另作他用。

• 检索与访问记录。保存 6 个月，用于排查故障与了解检索是否顺畅。
• 收藏与阅读偏好。留在你的设备上，直到你自行清除。
• 客服邮件往来。问题跟进结束后保存 12 个月，便于同类问题复现时快速对照。

内部按岗位划分访问权限，只有正在处理具体问题的人员可以查看对应记录；调阅行为留有记录，便于回溯。

06

用户权利与联系

你可以查询、更正或删除与我们往来过程中留下的信息。写信说明要处理的邮箱、涉及的页面与时间，我们在核实后办理。删除客服邮件后，正在跟进的问题可能无法继续处理，请一并考虑。

赛事数据与历史交锋相关的问题，建议在邮件里附上页面截图，便于我们快速定位。